Teamleiter Vertriebsinnendienst

Kenntnisse

Ausgebildeter Kaufmann im Groß- und Außenhandel

Ca. 20 Jahre Berufserfahrung

Tätigkeiten (Auszüge):
Pre-Sales Support für die Vertriebsbeauftragten und Handelsvertreter
Unterstützung bei Analysen und Präsentationen
Hinterlegung von Rahmenverträgen
Erstellen von Angeboten
Erstellen von Rahmenvertragsangeboten
Support für Bestandskunden
Bearbeitung von Kundenreklamationen aller Art
Telefonische Kundenberatung
Auftragseingangskontrolle und Abwicklung von Verträgen
Dokumentation aller Vorgänge im CRM System
Dokumentation aller Aufträge im Order Management &
Provisioning System
Erstellen von Preislisten für den direkten Vertrieb
Erstellen von Statistiken
Mitarbeiterführung
Einarbeitung neuer Mitarbeiter

EDV-Kenntnisse:
MS-Office, CRM-Systeme, KHK-Sage

Sprachen:
Deutsch: Muttersprache
Englisch: gut in Wort und Schrift